对重大服务投诉事件，要本着（）的原则进行核实调查，不护短、不遮丑，实事求是的公开投诉处理结果

来源：焚题库 [2020年3月12日] 【大中小】

类型：学习教育

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单项选择题 对重大服务投诉事件，要本着（　　）的原则进行核实调查，不护短、不遮丑，实事求是的公开投诉处理结果。

A.公正诚信

B.实事求是

C.客观公正

D.积极主动

正确答案：A

相关知识：银行消费者权益保护和社会责任

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