在业务招揽过程中，做法错误的有（）

A.与同行正当竞争

B.信息接收者、被访者明确表示拒绝时，向其发送房源、客源信息

C.未经信息接收者、被访者同意，上门推销房源、客源

D.宣传讲究实事求是

E.夸大业务能力

正确答案：B、C、E

答案解析:在业务招揽过程中，应做到：①房地产经纪机构和人员要注意业务招揽方式，比如房地产经纪机构和人员未经信息接收者、被访者同意或者请求，或者信息接收者、被访者明确表示拒绝的，不得向其固定电话、移动电话或者个人电子邮箱发送房源、客源信息，不得拨打其电话、上门推销房源、客源或者招揽业务；②不得虚假宣传，不得夸大自己的业务能力，不得为招揽业务故意诋毁、诽谤其他房地产经纪机构和人员信誉、声誉等；③不得招揽已经提出“免中介”，及已有其他经纪机构独家代理的房地产经纪业务。但可以招揽与其他经纪机构提供不同服务的业务。

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相关知识：第三节 房地产经纪执业规范的主要内容