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现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和

来源：焚题库 [2022年2月9日] 【大 中 小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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    单项选择题 现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核 心思想是将（ ）作为最重要的企业资源。

    A.最终客户

    B.分销商

    C.合作伙伴

    D.企业客户

    正确答案：D

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    答案解析:现代客户关系管理系统是一种先进的管理思想和管理方法，其核 心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴）作为最重要的企业资源，利用智能解决方案，高效地收集、整理并分析相关数据，为企业的正确决策提供前瞻性支持，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。

    相关知识：第三节客源信息管理 

     

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