造成宽厚误差的原因有

A.采用了客观性很强的考评标准和方法

B.护短心理

C.认为过严的精确，不利于激励员工

D.评价标准过低

E.对于优秀的业务骨干有失误也要保护

参考答案：BCDE

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答案解析：造成宽厚误差的原因可能是：（1）因为评价标准过低造成的。（2）主管为了缓和关系、避免冲突和对抗，给下属过高的评价。（3）采用了主观性很强的考评标准和方法。（4）在考评中曾与被考评者反复多次进行沟通。（5）“护短”心理，为了避免本单位不光彩事情的扩散，担心如果不良记录人员过多，会“砸牌子”，影响本部门的声誉。（6）对那些已经付出很大努力的员工进行鼓励，或希望提高那些薪资水平低的员工的薪酬待遇。（7）“水至清则无鱼，人至察则无徒”，认为考评过于严格的精确，不利于激励员工。（8）尽量避免产生长久的、消极的影响。（9）对那些一贯优秀的业务骨干，即使他们有一定的失误也要予以保护。

 

涉及考点

人力资源师二级理论知识考试大纲

第四章 绩效管理

第三节 绩效考评方法应用

绩效考评误差的识别