有哪些有效措施和方法可以防止和控制可能出现的各种偏差和问题

参考答案：

为了有效避免.防止和解决在绩效考评中可能出现的各种各样的偏误，以及其他不利情况和问题，应注意采取以下各种必要措施和方法; (1)以工作岗位分析和岗位实际调查为基础，以客观准确的数据资料和各种原始记录为前提，明确绩效管理的重要意义和作用，制定出科学合理.具体明确.切实可行的评价要素指标和标准体系。 (2)从企业单位的客观环境和生产经营条件出发，根据企业的生产类型和特点，充分考虑本企业员工的人员素质状况与结构特征，选择恰当的考评工具和方法，更加强调绩效管理的灵活性和综合性，一切从实际出发，有的放矢，不断总结成功的经验，认真汲取失败的教训，从而有效地避免各种考评误差和偏颇的出现。 (3)绩效考评的侧重点应当放在绩效行为和产出结果上，尽可能建立以行为和成果为导向的考评体系。绩效管理必须不图虚名，扎扎实实，落到实处，一步一步去推动。 (4)为了避免个人偏见等错误，可以采用360度的考评方法，由多个考评者一起来参与。由较多的考评者参与，虽然可能会增加一些费用，但可以使绩效考评作出更准确可靠的判断。 (5)企业单位必须重视对考评者的培养训练，定期总结考评的经验并进行专门的系统性培训，使他们不断地增长绩效考评及其各种相关的管理理论知识，掌握绩效考评的各种方法，具有实际运作的操作技能，能独立地调整.处理绩效考评中出现的偏误和问题。 (6)为了提高绩效管理的质量和水平，还应当重视绩效考评过程中各个环节的管理。如加强组织沟通和反馈，消除被考评者的紧张.抵触等不良心理;重视绩效考评的各种会见.面谈活动的开展;注意不断地调整劳动关系，完善薪酬奖励制度等.

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