下列属于防控个人教育贷款操作风险措施的有（　）

A.规范业务操作

B.规范并加强对抵押物的管理

C.掌握个人教育贷款业务的规章制度

D.把握个人教育贷款业务流程中的主要操作风险点

E.完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定

正确答案：A、B、C、D、E

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答案解析:【答案】ABCDE 【解析】个人教育贷款操作风险的防控措施包括：（1）规范操作流程，提高操作能力。包括：①掌握个人教育贷款业务的规章制度；②规范业务操作；③熟悉关于操作风险的管理政策；④把握个人教育贷款业务流程中的主要操作风险点；⑤对于关键操作，完成后应做好记录备查，尽职免责，提高自我保护能力。（2）完善银行、高校及政府在贷款管理方面的职责界定。（3）规范并加强对抵押物的管理。所以，五个选项均符合题意。

相关知识：五、个人消费贷款