房屋承购经纪业务信息调查的事项有()

来源：焚题库 [2021年5月13日] 【大中小】

类型：学习教育

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多项选择题 房屋承购经纪业务信息调查的事项有（）。

A.业主身份信息

B.客户身份信息

C.客户支付能力

D.业主特殊需求

E.客户特殊需求

正确答案：B、C、E

答案解析:通常情况下，对客户信息、需求的了解多是在“对话”情景下完成的。具体说来，对于购房人的信息调查主要包括以下几个方面：①客户身份信息；②客户需求范围；③客户支付能力；④客户特殊需求；⑤客户购房资格。

相关知识：第一节客户接待

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