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药师应对“患者投诉”,下列说法不正确的是() 

来源:考试网 [2017-07-26] 【

类型:学习教育

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    单选题药师应对“患者投诉”,下列说法不正确的是(  )。

    A.当事人需要亲自接待

    B.保存有形证据

    C.尽快将投诉人带离现场

    D.接待者应举止大方,行为端庄

    E.接待患者地点宜在办公室、会议室等场

    参考答案:A

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    涉及考点

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