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简答题
背景材料：某工程公司承担了某电信公司的数通设备安装项目。施工队在安装电源线的过程中，不小心将一个铜鼻子掉进电源柜中早成电源短路，致使2台核心交换机断电，1台接入交换机断电，事故没有造成人员伤亡，而且运营商的城域网交换机都是双路由保护，没有造成大面积断网，只是另一套交换机的负荷增加造成网络性能下降，项目经理立刻上报了事故原因，写了事故说明，通知上级领导及机房负责人，厂商工程师到场检查断电设备，发现电源板卡和部分业务板卡被打坏，需要更换板卡。事故造成经济损失36万。
问题：
1.通信工程质量事故是如果划分等级的，这次事故算哪一级？
2.请说明该事故报告流程和处理流程
3.请说明该类工程的质量事故的预防措施
4.可能导致质量事故的行为有哪些？
参考答案：
1.工程质量事故按严重程度分3级。
重大质量事故：由于工程质量低劣，引起人身死亡或重伤3人以上（含3人），或直接经济损失在50万元以上。
严重质量事故：由于工程质量低劣，造成重伤1至2人或直接经济损失在20万元至50万元者或大中型项目由于发生工程质量问题，不能按期竣工投产。
一般质量事故：直接经济损失在20万元以下或小型项目由于发生工程质量问题，不能按期竣工投产。
该工程质量事故由于造成直接经济损失36万，算严重质量事故。
2.该事故属于严重质量事故,流程如下
第一,事故发生后，第一时间保护现场，并采取有效措施抢救现场财产，防止事故扩大。
第二，在24小时内把事故主要情况上报主管部门和通信工程质量监督站,并在48小时内提交质量事故的书面报告。
第三，严重质量事故由通信工程质量监督部门组织调查组到事故发生现场调查，必要时可以请有关方面的专家协助调查。调查组在现场要收集资料，分析，拍照或录像。对工程设计进行核对，对设备材料进行分析检测，对施工方法进行分析，最后分析原因，并进行技术鉴定，写事故调查报告。
这个事故中施工方由于施工人员的粗心大意，造成设备断电且设备损坏，承担事故的主要责任，对于造成事故的直接单位（施工单位）根据情节轻重，分别给予通报批评、警告、罚款，并由发证机关降低资质等级至吊销资质证书等处罚。对于被处罚的单位在收到处罚决定书之日起15日内，到指定银行缴纳罚款。对于造成质量事故的直接责任人，根据不同的质量事故等级，由其所在单位或上级主管部门给予批评、记过处分、或分别给予不同数量的罚款；构成犯罪的有司法机关依法追究刑事责任。
3.这类工程属于室内设备安装等工程，工程质量事故的预防措施主要有如下几点。
第一，开工前准备工作，现场勘查时就要对施工现场情况进行排摸，确定所有安全因素和安全隐患。开工前对施工人员进行专项培训，尤其是新进员工。做好安全交底工作，安全交底要交底到每一个人，现场施工人员尤其要作为重点对象，有条件的话做单独交底，明确任务和预防措施。对现场要使用的设备仪器进行校准，对要使用的工具进行安全检查，确定消除工具的安全隐患。对所用的副材从收货开始就要严格把关，检查3证。
施工时要严格按照图纸和施工工艺进行规范施工，线缆的绑扎符合要求，
松紧度适中,排列整齐。机架安装主要架间间隙满足规范，设备、板卡安装时防静电(带好防静电环)。工具握手处绑上绝缘胶带。如有2M线焊接的,尤其注意焊接工艺和现场防火防灼伤。遇到空调工程的，须动火的，必须要有动火单，注意火源周围是否有易燃物。对于电源工程，注意防止小东西掉落电源柜，引起短路。
4.通信工程质量事故是指在工程建设过程中，由于工程管理、监理、勘测、设计、施工、材料、设备等原因造成工程质量不符合规程规范、工程设计和合同规定的质量标准，影响通信网络使用寿命和对网络安全运行造成隐患和危害的事件。
可能导致质量事故的行为有
第一，建设单位的错误行为。规划不够全面，“三边工程”，任意压缩工期，对不合格的工程按合格验收等。
第二，监理单位的错误行为。没有制定监理规划或实施细则；监理工程师不熟悉相关规定、技术要求和工程验收标准；现场监理人员缺乏责任感等。
第三，勘查设计单位的错误行为。勘查的不仔细不准确；技术指标设计不合理；设计中未标明重要部分和重要环节。
第四，施工单位的错误行为。施工准备工作不充分，交底不完成；质量控制不严格；相关人员缺乏质量意识，违规操作。
第五，器材供应单位的错误行为。把不合格的器材运到工地，给工程质量带来隐患。
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