经济师
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客服
A.说服者
B.人格
C.心情
D.介入程度
正确答案:A
答案解析:本题考查说服者的因素。 说服者的因素,即说话的人事一个什么样的人,一个让人觉得可信,并且受人欢迎的人,说的话别人更可能相信。 BCD都属于被说服者因素,A说法符合题意。 故此题正确答案为A。
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相关知识:第四节 态度与行为
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