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按照平衡计分卡,其目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题的维度

来源:焚题库 [2021年6月7日] 【

类型:学习教育

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    单项选择题 按照平衡计分卡,其目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题的维度是()。

    A.财务维度

    B.内部业务流程维度

    C.顾客维度

    D.学习与成长维度

    正确答案:D

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    答案解析:财务、顾客、内部业务流程、学习与成长,这四个维度组成了平衡计分卡的框架。其中,财务维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题;顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题;内部业务流程维度着眼于企业的核 心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题;学习与成长维度的目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题。

    相关知识:第四节 平衡计分卡 

     

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