类型:学习教育
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多项选择题 大户型及别墅客户的消费特征表现在()等方面。
A.置业经验非常丰富,对物业有自己独有的判断
B.关注生活便利性、舒适性,要求有较好的小区环境和物业服务
C.表现比较低调。很讲道理,容易沟通
D.对居住面积、产品户型及居住配套条件有更高的追求
E.注重物业品质及形象等精神层面
正确答案:A、C、E
答案解析:大户型及别墅客户的消费特征表现在:①置业经验相对比较丰富,对物业有自己独有的判断;②表现比较低调,很讲道理,容易沟通;③对自己的选择较自信,朋友的影响较关键,同时也接受销售人员提出的好建议;④注重物业品质及形象等精神层面与客户身份地位的匹配度。
相关知识:第二节住宅项目的销售代理
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