图46-1为某项目小组组员的工作压力与工作绩效关系图

共享题干题图46-1为某项目小组组员的工作压力与工作绩效关系图，①②③④⑤分别指向他们对应的位置。

问答题第1题请根据你的理解分析他们目前的工作情况。

参考答案：目前工作状况:①目前处于任务欠载阶段，长期得不到调整容易产生厌烦情绪。 ②目前处于动机增强阶段，能够轻松完成任务，期待新的任务。 ③目前压力适中，绩效处于巅峰状态，主要要考虑如何保持的问题。 ④目前的压力过大，绩效一般需要调整。 ⑤目前压力过高，工作绩效很低，急需挽救。

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问答题第2题对他们进行怎样的调整可以使整个小组的绩效更加突出?

参考答案：1)对①可以多安排一定的工作任务，让其更多的参与到小组的合作，可以分担部分④⑤的工作事务。 2)对②，可以通过技能培训和能力发掘，进一步提高工作绩效，同时，也可以适当分担部分④⑤的工作事务。 3)对③，保持良好的工作状态，可以做为小组的典型，做为小组的标杆供其它成员调整的参考，同时，应提供放松训练项目和健身计划，以维持现有的良好状态。 4)对④⑤，从环境因素、组织因素、个人因素三方面相结合做应力分析和工作再设计，并提供工作支持。 5)对整个小组，加强组员间的沟通，明确设置小组的共同目标。

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涉及考点

人力资源师一级专业能力大纲

劳动关系管理