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-2020- 9/21

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在铁路运输服务质量管理中,对发生“服务质量重大问题”之一的
单项选择题 在铁路运输服务质量管理中,对发生“服务质量重大问题”之一的、能够确定损失款额的处罚为()。

A.对责任者和责任单位均处以发生款额的1~2倍罚款

B.对责任者处以发生款额的1~2倍罚款,对责任单位处以2~4倍罚款

C.对责任者和责任单位均处以发生款额的2~4倍罚款

D.对责任者处以发生款额的2~4倍罚款,对责任单位处以1~2倍罚款

正确答案:B

答案解析:发生“服务质量重大问题“之一的,能够确定款额的对责任者处以发生款额的1~2倍罚款,责任单位处以2~4倍罚款。

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相关知识:第十二章 运输服务质量 

 

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