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居间业务的售后服务内容主要包括（）

来源：焚题库 [2021年8月11日] 【大 中 小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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    多项选择题 居间业务的售后服务内容主要包括（）。

    A.延伸服务

    B.针对性服务

    C.改进服务

    D.信息咨询服务

    E.跟踪服务

    正确答案：A、C、E

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    答案解析:售后服务是房地产经纪机构提高服务质量、稳定老客户的重要环节。售后服务的内容可包括三个主要方面：①延伸服务，如作为买方代理时为买方进一步提供装修、家具配置、搬家等服务；②改进服务，即了解客户对本次交易的满意程度，对客户感到不满意的环节进行必要的补救；③跟踪服务，即了解客户是否有新的需求意向，并提供针对性的服务。

    相关知识：房地产经纪基本业务的流程 

     

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