工程索赔的一般程序是

A.意向通知

B.提交索赔报告和有关资料

C.确定合理的补偿额

D.索赔报告评审

E.业主的索赔

正确答案：A、B、C、D

答案解析:索赔程序：（1）意向通知首先由承包人发出索赔意向通知。承包人必须在索赔事件发生后的28d内向工程师递交索赔意向通知，声明将对此事件索赔。（2）提交索赔报告和有关资料索赔意向通知提交后的28d内，或业主（监理工程师同意的其他合理时间，承包人应递送正式的索赔报告。这是索赔程序中最重要的一环。（3）索赔报告评审接到承包人的索赔意向通知后，业主（监理工程师）应认真研究、审核承包人报送的索赔资料，以判定索赔是否成立，并在28d内予以答复。（4）确定合理的补偿额

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