银行从业资格考试

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银行业消费者投诉途径不包括()

来源:焚题库 [2018年7月21日] 【

类型:学习教育

题目总量:200万+

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    单项选择题 银行业消费者投诉途径不包括(  )。

    A.银行分支机构接访

    B.客户服务中心受理的消费者投诉

    C.营业网点现场受理

    D.电话

    正确答案:D

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    相关知识:银行消费者权益保护和社会责任 

     

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