银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有()

来源：焚题库 [2021年2月19日] 【大中小】

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多项选择题 【2018年真题】银行进行定向营销时，在与客户的交流阶段，以建立品牌效应为主要目的的步骤有( )。

A.感觉

B.认知

C.获得

D.发展

E.保留

正确答案：A、B

答案解析:银行在与客户的交流阶段，感觉、认知两步骤是以建立品牌效应为主要目的的。

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