简述薪酬的含义和形式、制定薪酬战略的意义、薪酬战略与薪酬制度

参考答案：

(1)薪酬的含义：从广义角度看，薪酬是指员工作为劳动关系中的一方，从用人单位企 业所得到的各种回报，包括物质的和精神的，货币的和非货币的。从一般意义看，薪酬是指劳动者付出自己的体力和脑力劳动后，从企业一方所获得的货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。 (2)薪酬的形式：企业员工的薪酬范围很广，既包括直接的货币收益，也包括间接的非货币收益、相关性收益。货币收益是员工薪酬中的主要部分，即直接以现金形式支付的工资，如基本工资、绩效工资、激励工资等。非货币性收益，如职业安全、个人地位、晋升机会、富于挑战性的工作。此外，企业还通过福利和服务，如养老金、医疗保险、带薪休假等形式，使员工获得一定的非货币性薪酬。薪酬主要包括四种形式：基本工资、绩效工资、短期和长期的激励工资、员工福利保险和服务。 (3)判定薪酬战略的意义：从人力资源管理职能部门的层面来看，这种战略性选择就变成“我们应当如何构建包括薪酬在内的整体性人力资源战略，有力地支持和帮助企业赢得并保持竞争的优势”，薪酬战略的中心任务是确立科学的薪酬管理体系，制定正确的薪酬政策，采取有效的薪酬策略，支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势。 (4)薪酬战略与薪酬制度的关系：灵活运用战略思想，设计薪酬管理政策和策略的支持体系，能承受周围的压力，实现经营战略目标，保持竞争优势；薪酬体系的建立必须服众企业经营战略，并与之结合。不同的经营战略会具体化为不同的薪酬制度；创新战略强调冒险，薪酬重点在激励；成本领先战略强调效率，应精确地规定工作量；顾客为核心的战略强调顾客满意度，就要以此来支付工资。没有放之四海而皆准的薪酬体系。 (5)薪酬战略的目标：构建企业薪酬战略应当强调三大基本目标，一是效率，二是公平，三是合法。在确立企业薪酬战略时，薪酬的效率目标可以分解为：①劳动生产率提高的程度；②产品数量和质量、工作绩效、客户的满意度等；③劳动力（人工）成本的增长程度。公平应当体现在三个方面，即对外的公平、对内的公平和对员工的公平。合法作为企业薪酬战略决策的目标之一，包括遵守国家和地方的法律法规。 (6)薪酬战略的构成：薪酬战略的基本内容包括内部的一致性、外部的竞争力、员工的贡献率和薪酬体系管理。 1)内部的一致性。①定义：是指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平员工之间的比较。这种对比是以各自对完成企业目标所作的贡献大小为依据的。②影响：内部一致性影响着上述三个薪酬目标，即效率目标、公平目标和合法目标。保持薪酬内部的一致性，有利于鼓励员工参加更多的专业培训，提高他们的综合素质，使他们承担起更重要的岗位工作。 2)外部的竞争力。①定义：是指企业参照外部劳动力市场和竞争对手的薪酬水平，给自己员工的薪酬水平作出正确定位的过程。②影响：视外部竞争情况而定的薪酬决策对薪酬目标具有双重影响，一是确保薪酬足够吸纳和维系员工；二是控制劳动力成本，以使本企业的产品或服务具有较强的竞争力。可见，外部竞争力直接影响着企业的效率和内部公平。 3)员工的贡献率。①定义：是指企业相对重视员工的业绩水平。②影响：在确定整体性薪酬战略时，员工贡献率直接影响到员工的工作态度和工作行为。既有利于三大薪酬目标的定位，也从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。 4)薪酬体系管理。薪酬政策和策略是保持企业薪酬战略方向正确，促进薪酬战略目标实现的基本保障。在确立薪酬战略的发展方向和目标时，作为企业薪酬战略的制定者和执行者，需要正确地回答以下几个基本问题：①企业所确立的薪酬方向和目标，是否能够在未来的五年甚至更长的时期内，吸引并留住企业所需人才。②企业的薪酬战略政策和策略是否能最大限度地激发员工的积极性，是否有利于提高个体和总体的劳动效率。③企业的员工是否感受到了薪酬制度体系的公平性和合理合法性；对薪酬决策的形成过程是否了解；绩效较好、收益丰厚、市场占有率较高的企业是如何向员工支付薪酬的；与同行比较，本企业的劳动成本是高了还是低了。 (7)构建企业薪酬战略的基本步骤：①对企业薪酬战略的内涵进行必要的分析评价，有助于企业制定出更具适应性的薪酬战略。②使薪酬战略与企业经营战略和环境相适应，薪酬决策与薪酬战略相适应。即作出与企业总体战略和环境背景相适应的薪酬目标、内部一致性、外部竞争力、员工贡献和薪酬管理五种薪酬决策。③将企业整体性薪酬战略的目标具体化，通过制定薪酬制度体系使薪酬战略成为现实。④重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性。即对薪酬战略重新作出评价和调整，并使该战略的各个工作步骤形成环状的循环结构。 (8)影响薪酬战略的因素：①企业文化与价值观；②社会、政治环境和经济形势；③来自竞争对手的压力；④员工对薪酬制度的期望；⑤工会组织的作用；⑥薪酬在整个人力资源管理中的地位和作用。 (9)实施薪酬战略的步骤： 1)构建薪酬战略的基本步骤：①评价整体性薪酬战略的内涵；②使薪酬战略与企业经营战备与环境相适应；③将企业整体性薪酬战略的目标具体化；④重新衡量薪酬战略与企业战略和环境之间的适应性。 2)薪酬战略的定位：①对企业来说，薪酬战略没有最好的只有最适合的；②薪酬战略的制定与实施必须坚持系统性、配套性和实用性，实施薪酬战略比制定薪酬战备更具重要性；③包括薪酬在内的人力资源战略可以发挥积极的引导作用，为企业赢得更多的竞争优势。 3)薪酬战略的实施：①薪酬战略提出的各种决策能否为企业创造价值；②企业薪酬管理体系与经营战略之间是否相互适应、相互促进、相互影响；③企业薪酬体系与人力资源其他活动之间的适应性和配套性；④企业薪酬体系运行的系统性和可靠性。

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涉及考点

人力资源师一级专业能力大纲

薪酬管理