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导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作

来源：焚题库 [2020-04-07] 【大中小】

类型：学习教育

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多项选择题【2019年真题】导游服务工作是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作，其“脑力劳动”主要体现在（）。[2014年北京真题]

A.拥有丰富的知识

B.娴熟的服务技能

C.扎实的语言功底，较强的语言表达能力

D.四处奔波满足游客要求，解决他们的困难

E.良好的心理素质，沉着应对各类问题

参考答案：ABCE