客户管理应注意（）等几个方面

来源：焚题库 [2022-02-22] 【大中小】

类型：学习教育

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多项选择题客户管理应注意（）等几个方面。

A.重视客户作用

B.强化服务意识

C.不断创新，与时俱进

D.加强客户管理信息化

E.要充分调动客户的积极性

参考答案：BCDE

答案解析：出版社客户管理要注意如下几个方面：①强化服务意识；②不断创新，与时俱进；③加强客户管理的信息化；④要充分调动客户的积极性。

涉及考点

出版专业基础知识（中）考试大纲（2019）

第五章出版社经营管理

第六节出版社的发行管理

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