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多项选择题【2019年真题】王女士觉得自己性格比较急躁,孩子不听话时,说不上几句就发脾气,导致她与孩子关系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望,王女士来到社会工作服务机构寻求帮助。社会工作者小张接案后,为了清楚地知道王女士接受服务后的改变状况和服务效果,需要建立服务基线,其正确的做法包括()。
A.分析服务前后王女士的情绪变化
B.与王女士一起选择情绪变化量表
C.评估服务结束后王女士的情绪状况
D.与王女士一起确定情绪管理的目标
E.指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数
参考答案：BDE
答案解析：本题考查社会工作实务的通用过程中的评估。基线测量是在介入开始时测量服务对象状况,建立衡量介入行动效果的一个标准基线,并通过对介入前后的变化的评估来判断介入目标实现的程度。建立基线的方法有三种:一是确定介入的目标;二是选择测量工具,包括直接观察或使用标准化问卷或量表;三是对目标行为进行测量并记录目标行为。(考点:社会工作实务的通用过程)
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