平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是

来源：焚题库 [2020年1月3日] 【大中小】

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单项选择题 平衡计分卡是企业进行业绩衡量的重要方法。在从客户角度确定业绩衡量标准时，可以采用多种指标，下列各项中不属于滞后指标的是(　)。

A.新客户开发率

B.客户保留率

C.市场份额

D.企业形象

正确答案：D

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