类型:学习教育
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单项选择题 某跨国集团公司涉足房地产、家用电器、酒店服务等行业,其中在甲国的子公司以生产家用电器为主,成本控制的绩效非常突出。该跨国公司其他生产家用电器的子公司纷纷向甲国的子公司学习,这种基准属于()。
A.内部基准
B.竞争性基准
C.一般基准
D.顾客基准
正确答案:A
答案解析:内部基准是指企业内部各部门之间互为基准进行学习与比较。由于企业内部存在着不同地理区域的部门,它们之间有着不同的历史和文化、不同的业务类型以及管理层与职员之间不同程度的融洽关系,因此可互为基准进行比较。题中所述跨国集团的其他子公司向甲国子公司学习,属于内部基准。
相关知识:第二节 企业内部环境分析
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