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下列属于内部失败成本的是（）

来源：焚题库 [2021年2月5日] 【大中小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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单项选择题 下列属于内部失败成本的是（）。

A.教育培训费用

B.流程验收费用

C.停工整修费用

D.处理客户投诉费用

正确答案：C

答案解析:选项A属于预防成本，选项B属于鉴定成本，选项D属于外部失败成本。

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相关知识：第二节质量成本报告

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