类型:学习教育
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问答题第1题在进行正式面试之前人力资源部要做好哪些工作?
参考答案:
预备性面试主要应关注以下五个方面的问题:第一,对简历内容进行简要核对。 第二,注意求职者仪表.气质特征是否符合岗位要求,服饰是否职业化。 第三,通过谈话考察求职者概括化的思维水平。 第四,注意求职者的非言语行为如目光接触面部表情.手势.体态.空间距离等)以及其中传达的一些信息。 第五,与岗位要求的符合性高分限制项目)。 在此基础上,应根据岗位工作说明书的要求,对求职者进行专业知识与技能的测试,并将测试成绩记录在案。如果采取淘汰式选拔策略,也可将低分者筛选掉。
问答题第2题在进行背景审查时,应把握好哪些关键点?
参考答案:申请表所提供信息的准确性是一个很有争议的问题,特别是如何判断个人简历.履历和推荐信的真实性。 建议关注以下几个方面的问题: a.学历.经验和技能水平。符合岗位要求为最好,对于内部招聘和外部招聘可以有一定的差别。 b.职业生涯发展趋势。这是值得关注的一个重要问题,主要是预测求职者任职的稳定性。比如,求职者在一定时间内跳槽或转岗的频率。 c.履历的真实可信度。这也是应当关注的重点,主要是看求职者所填写的资料是否实事求是。比如,当时的情境是什么?面对的任务是什么?采取了什么行动?结果如何? d.自我评价的适度性。适度的自我评价能够反映求职者的成熟度和自我认知的客观性。 e.推荐人的资格审定及评价内容的事实依据。推荐人是否可靠.客观,提供的事实是否有说服力。 f.书写格式的规范化。这能体现求职者的基本水平和素质,必要时可以要求其提供手写的简历或信件。 g.求职者联系方式的自由度。有关求职者的联系方式应当尊重其本人的意愿。
涉及考点
人力资源师一级专业能力大纲
招聘与配置
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