我国的洗发护发市场品牌众多，竞争激烈，然而国内的民族企业在市场竞争中并不占优势

参考答案：（1）①潜在进入者的威胁小。“国外几家大企业的洗发护发品牌在市场中的地位稳固，不少消费者都是回头客，愿意继续使用”，体现的是五力模型中的结构性障碍高。其他企业想要进入该产业面临的进入障碍较高，潜在进入者的威胁小。
②产业内现有企业间的竞争非常激烈。“市场中的洗发护发产品品牌众多”，“我国的洗发护发市场基本上被联合利华和宝洁等国外企业占领，民族企业想要在市场中立足，面对的竞争是异常激烈的”，这都可以体现出产业内的竞争激烈。
③替代品的替代威胁大。“洗发护发产品品牌众多不但有专业的洗发护发企业研发的产品而且部分药业生产企业也参与到该市场的竞争中，开发了一些具有药用价值的产品来帮助人们改善发质。”药用价值的产品可以替代专业的洗发护发产品来改善发质，消费者可以选择的替代产品是丰富的，因此替代品的替代威胁较大。
④购买者讨价还价能力强。“消费者对某种产品的某方面不满意，他们就可以考虑选择其他的品牌，直到选到满意的品牌为止”，说明购买者的讨价还价能力较强。
（2）五力模型的局限性包括：①该分析模型基本上是静态的；②该模型能够确定行业的盈利能力，但是对于非营利机构，有关获利能力的假设可能是错误的；③该模型基于这样的假设：即一旦进行了这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果，但这只是一种理想的方式；④该模型假设战略制定者可以了解整个行业（包括所有潜在的进入者和替代产品）的信息，但这个假设在现实中不存在；⑤该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以消除替代产品的威胁的可能性；⑥该模型对产业竞争力的构成要素考虑不够全面。
（3）甲企业在刚开创时期使用的是集中化战略。因为是从低端消费者打开市场的，所以是集中化战略。
集中化战略的实施条件包括：①购买者群体之间在需求上存在着差异；②目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力；③在目标市场上，没有其他竞争对手采用类似的战略；④企业资源和能力有限，难以在整个产业实现成本领先或差异化，只能选定个别细分市场。

答案解析:

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相关知识：第二节 企业内部环境分析