简述企业应用平衡计分卡的前提条件

参考答案：

(1)企业的战略目标能够层层分解,并能够与部门、班组、个人的目标达成一致,其中个人利益能够服从组织的整体利益。平衡计分卡的设计是从战略目标开始,如果战略目标不能分解或者企业没有能力分解,则无法利用BSC这一工具。
(2)平衡计分卡所揭示的四个方面指标(财务、客户、内部流程、学习与成长)之问存在明确的因果驱动关系。因为平衡计分卡的这四个方面并不是孤立存在的,如果企业找不到它们之间的关系,只是简单僵硬地把企业目标分为四类,则发挥不了应有的效果。
(3)企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度是健全的,包括财务核算体系的运作、内部信息平台的建设、岗位权责划分、业务流程管理以及与绩效考评相配套的人力资源管理的其他环节等。

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涉及考点

人力资源师一级专业能力大纲

绩效管理