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多项选择题在参观游览或自由活动中,时常出现游客走失的情况,其原因主要有( )。
A.导游没有向游客讲清车号和停车位置
B.导游没有向游客讲明景点的游览项目
C.游客在游览中滞留时间过长而脱离团队
D.自由活动时游客没记清饭店地址和返回线路
E.外出购物时游客没记清饭店地址和返回线路
参考答案:ACDE
答案解析:一般来说,造成游客走失的原因有三种:一是导游没有向游客讲清车号、停车位置或景点的游览线路;二是游客对某种现象和事物产生兴趣,或在某处摄影滞留时间较长而脱离团队自己走失;三是在自由活动、外出购物时游客没有记清饭店地址和线路而走失。
涉及考点
2019年导游资格《导游业务》考试大纲
第十二章导游人员的应变技能
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