类型:学习教育
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问答题简述应用案例分析法时案例的编写步骤。
参考答案:
(1)确定培训目的。案例的编写要以培训目的为依据,培训目的应当具体、明确。 (2)收集信息。信息的来源一般有四个:一是公开出版发行的报刊书籍,二是内部的文件资料,三是有关人员的叙述,四是自己的经历。如果仅依据公开的报刊书籍而不进行深入调查,很难编写出高水平的案例。 (3)写作。事件的起因、发展、结果应忠于事实,引用的数据要准确,涉及的机构和人名可隐去。如果案例需要公开,应征得有关机构、人员的同意。 (4)检测。请不熟悉案例的人或经验丰富的人来审阅案例,看它是否存在缺陷或遗漏。 (5)定稿。根据审阅者的意见对案例进行修改,最后定稿。涉及考点
人力资源管理师三级专业能力考试大纲
第三章、培训与开发
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