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-2018- 7/13

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某县汽车客运站经营往返省城的客运班线,2015年5月营运资料统计如下表
共享题干题 【2015年真题】某县汽车客运站经营往返省城的客运班线,2015年5月营运资料统计如下表。? 进站车辆统计?总车数(辆)?200? 整洁车数(辆)?172 托运行包统计?行包营运收入(元)?15000? 行包赔偿金额(元)?150 旅客意见统计?旅客意见条数(条)?20? 处理旅客意见条数(条)?18? 营运班次统计?计划班次(班)?200? 发车班次(班)?190 正班班次(班)?190?

【不定项选择题】第 1 题该客运站2015年5月行包赔偿率为( )?

A.8‰?

B.10‰?

C.12‰?

D.15‰?

E.18‰?

正确答案:B

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【不定项选择题】第 2 题该客运站2015年5月旅客意见处理率为( )?

A.10%?

B.86%?

C.90%?

D.92%?

E.99%?

正确答案:C

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【不定项选择题】第 3 题该客运站2015年5月客运正班率为( )?

A.94%?

B.95%?

C.96%?

D.98%?

E.100%?

正确答案:B

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【不定项选择题】第 4 题为提高客运服务水平,该公司可采取的措施有( )?

A.减少运输事故率?

B.减少行包托运率?

C.提高客运正班率?

D.提高车辆的技术速度?

E.提高旅客意见处理率?

正确答案:C、E

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【不定项选择题】第 5 题该客运站2015年5月进站客车整洁率为( )?

A.86%?

B.88%?

C.92%?

D.94%?

E.96%?

正确答案:A

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