某县汽车客运站经营往返省城的客运班线,2015年5月营运资料统计如下表
共享题干题 【2015年真题】某县汽车客运站经营往返省城的客运班线,2015年5月营运资料统计如下表。? 进站车辆统计?总车数(辆)?200? 整洁车数(辆)?172 托运行包统计?行包营运收入(元)?15000? 行包赔偿金额(元)?150 旅客意见统计?旅客意见条数(条)?20? 处理旅客意见条数(条)?18? 营运班次统计?计划班次(班)?200? 发车班次(班)?190 正班班次(班)?190?
【不定项选择题】第 1 题该客运站2015年5月行包赔偿率为( )?
A.8‰?
B.10‰?
C.12‰?
D.15‰?
E.18‰?
正确答案:B
【不定项选择题】第 2 题该客运站2015年5月旅客意见处理率为( )?
A.10%?
B.86%?
C.90%?
D.92%?
E.99%?
正确答案:C
【不定项选择题】第 3 题该客运站2015年5月客运正班率为( )?
A.94%?
B.95%?
C.96%?
D.98%?
E.100%?
正确答案:B
【不定项选择题】第 4 题为提高客运服务水平,该公司可采取的措施有( )?
A.减少运输事故率?
B.减少行包托运率?
C.提高客运正班率?
D.提高车辆的技术速度?
E.提高旅客意见处理率?
正确答案:C、E
【不定项选择题】第 5 题该客运站2015年5月进站客车整洁率为( )?
A.86%?
B.88%?
C.92%?
D.94%?
E.96%?
正确答案:A
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