王永今年上小学五年级，家里有父母和一个哥哥，父母文化程度不高

参考答案：
 1.上述案例中，王永面临的问题主要有：
 ①儿童发展的问题。儿童有着发展的需要包括获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系；拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲；获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。儿童发展的问题往往体现为其成长过程中接受或者遭遇到的不符合其成长规律的对待，既包含不恰当的客观环境，也包括不恰当的态度和行为。而案例中王永迷恋电脑游戏，有时甚至旷课，对此父母的管教方式则是责打和放弃，致使王永整天在外面玩耍，几乎不上课，表明父母的管教方式不当，亲子关系不良，案例中，五年级以前，王永的学习成绩很好，经常受到老师的表扬，王永上五年级后，因迷恋电脑游戏，学习成绩一落千丈，甚至旷课，说明王永没有获得“有良好的教育和学习环境”，表明王永发展的需要为得到满足；
 ②儿童保护的问题，儿童保护是指保护儿童免遭忽视、虐待、剥削和暴力等的权利侵害。儿童的保护问题则指针对儿童的忽视、虐待、剥削和暴力等侵害行为或者事件。案例中“父亲痛打了王永一顿”“接着就是父亲的责打”等，表明王永面临儿童保护的问题。
 2.针对王永的情况，社会工作者可以采取的帮助方法有：
 ①通过沟通，取得王永的信任，逐渐了解王永的心理特点和学校、社区对王永现在的行为所产生的影响；
 ②深入王永的家庭了解家庭成员结构和成员关系、王永的各个成长阶段、王永与同学朋友的关系等；
 ③为王永提供心理辅导，通过谈心对其进行疏导，让其明白自己正处于学习成长的阶段，需要回归校园接受教育，引导其朝正确的方向发展：
 ④组织大学生志愿者按时给王永辅导功课，培养其学习兴趣，提高其学习能力；
 ⑤协助王永戒除网络游戏瘾，鼓励其发展健康的兴趣爱好，多与老师同学交流，共同进步；⑥与王永的父母沟通，教授他们教育孩子的科学方法，请他们多关心王永，理解王永的内心感受，改善亲子关系；
 ⑦建设学校和家长合作，加大检查和监督力度，减少王永及其他小朋友在营业性游戏厅玩游戏的机会。呼吁政策支持，关闭学校周边的游戏厅，给孩子们的健康成长营造良好的社会环境。
 

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答案解析：

 

涉及考点

社会工作者《工作实务》(中级)考试大纲

三、儿童社会工作

第一节 儿童社会工作概述