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-2021- 2/2

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下列说法正确的是(留置调查法回收率高,被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响)
单项选择题 下列说法正确的是( )。

A.电话访问法不易于控制调查质量

B.电话访问法不但了解问题深入而且可以使用调查的辅助工具

C.邮寄调查法问卷回收率高,但是花费时间较长,影响调查资料的时效性

D.留置调查法回收率高,被调查者有充分的调查时间来回答问题且不受调查人员影响

正确答案:D

答案解析:电话访问法的优点:信息搜集速度快、费用低、调查花费的时间短。搜集市场调查资料覆盖面广;被调查者不受调查人员在场的心理压力影响,可以比较自由地回答问题;适宜访问不易接触到的被调查者;易于控制调查质量。
电话访问法的缺点:访问的成功率相对较低;无法使用辅助工具;访问时间不能过长,调查的内容难以深入,调查总体欠完整;被调查者只限于能够进行电话沟通的范围;对于回答问题的真实性很难做出正确的判断。

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