银行从业资格考试

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外拨电话的目的或事由很多,包括()。

来源:焚题库 [2021年5月25日] 【

类型:学习教育

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    多项选择题 外拨电话的目的或事由很多,包括()。

    A.关系维系

    B.感情联络

    C.推荐产品

    D.邀约客户

    E.了解情况

    正确答案:A、B、C、D、E

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    答案解析:外拨电话的目的或事由很多,包括:邀约客户、了解情况、推荐产品和服务以及感情联络、关系维系等。

    相关知识:第三部分 电话沟通技巧 

     

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