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所有关于客户关系管理定义的共同之处是（）

来源：焚题库 [2019年1月3日] 【大中小】

类型：学习教育

题目总量：200万+

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单项选择题 所有关于客户关系管理定义的共同之处是（）。

A.强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略

B.强调企业生产经营必须以客户为中心

C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段

D.客户关系管理被看成是一种管理技术

正确答案：B

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