展开

当前位置:

华课网校 > 经济师 > 中级经济师 > 中级经济师考试试题 > 旅游经济
-2017- 10/26

焚题库

来源

课程

焚题库

APP

客服

夏日的一个晚上,一位来自广东的客人走进某饭店的大厅,总台接待员看着走进来的客人
共享题干题 夏日的一个晚上,一位来自广东的客人走进某饭店的大厅,总台接待员看着走进来的客人,非常亲切地问候客人:"李先生,您来了,还住306房间吗?"李先生回答说:"好的。"李先生显然是这家饭店的常客,与服务员非常熟悉。在服务员递过来的登记表上签了个名字,拿着钥匙就上楼去了。最近,该饭店调整了促销政策,规定凡入住时间达一周以上的客人自动享受六折优惠,并赠送果盘一个。因此,吸引了大量客人前来入住,李先生就是其中的一个。李先生这次进入306房间后,发现房间内发生了一些变化。卫生间面巾架旁贴着一个小告示:"尊敬的客人,为了响应绿色饭店组织的环保号召,维持社会、环境和企业的和谐均衡再生,请加入绿色行动。……请您将需要送洗的布巾放入小竹篮里。多谢您的合作!"李先生洗漱完毕后,来到二楼餐厅,发现餐厅正在举办海鲜美食周活动,还推出消费抽奖等活动,于是李先生选择了在二楼用餐。请根据资料,分析下列问题:

【不定项选择题】第 1 题李先生在入住时,只在登记表上签了个名字,就进入了房间,这是因为( )。

A.李先生是饭店的常客

B.接待员业务繁忙,简化登记程序

C.李先生是饭店客户档案的成员

D.李先生提前与饭店预订了房间

正确答案:A、C

查看答案解析 进入焚题库

【不定项选择题】第 2 题饭店推出的客房促销政策,属于饭店销售的( )促销策略。

A.优惠型

B.展示型

C.娱乐型

D.知识型

正确答案:A

查看答案解析 进入焚题库

在线刷题

在线刷题

焚题库APP

焚题库小程序

你可能感兴趣的试题

  • 由于旅游消费是一种在特定时期内的异地消费活动,所以探究旅游需求时必须考虑()因素查看试题
  • 2015年,随着日元对人民币汇率的下降,中国大陆居民的赴日旅游费用更低,促使赴日旅游需求大幅增长查看试题
  • 客房管理须及时了解房间信息,根据饭店运营情况科学制订维修计划,合理配置资源,这体现了客房服务管理()的要求查看试题
  • 某饭店有客房500间,门市价为1200元。某日销售客房400间,房费收入400000元,则该饭店当天的平均可供出租客房收入为()元查看试题
  • 为顾客提供住宿,这项服务属于饭店()的范畴查看试题
  • 某饭店发现一位常客在网上对最近的住店经历做了差评后,专门派销售人员对他进行跟进拜访,从而发现不足并予以改进。这种做法属于()销售访查看试题
  • 为常客提供消费奖励积分服务或折扣优惠,以提高餐厅上座率,这体现了餐饮收益管理策略中的()策略查看试题
  • 某饭店要求员工态度亲切,同时对顾客需要反应敏锐,能设身处地为顾客着想。根据美国著名营销学家贝里等人提出的服务品质评价标准理论查看试题

购买以下课程 赠送焚题库会员

微信扫码关注公众号