类型：学习教育
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多项选择题企业资源开发和利用活动一般分为基本活动和支持活动两部分，其中基本活动包括（）。
A.生产加工
B.工艺设计
C.成品储运
D.售后服务
E.市场营销
参考答案：ACDE
答案解析：资源的开发和利用活动可以分成两大类，包括：①基本活动；②支持活动。其中，基本活动包括：①生产加工，是指将投入转换成最终产品的活动，如机加工、装配、包装、设备维修、检测等。②成品储运，是指与产品的库存、分送有关的活动，如最终产品的入库、接收订单、送货等。③市场营销，是指促进和引导购买者购买企业产品的活动，如广告、定价、销售渠道等。④售后服务，是指与保持或提高产品价值有关的活动，如培训、修理、零部件的供应和产品的调试等。
涉及考点
人力资源管理师基础知识考试大纲
第三章、现代企业管理
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