简述调解委员会调解的程序。

参考答案：

(1)申请和受理。 1)发生劳动争议，当事人可以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请。申请内容应当包括申请人基本情况、调解请求、事实与理由。口头申请的，调解委员会应当当场记录。 2)调解委员会接到调解申请后，对属于劳动争议受理范围且双方当事人同意调解的，应当在3个工作日内受理。对不属于劳动争议受理范围或者一方当事人不同意调解的，应当做好记录，并书面通知申请人。 3)发生劳动争议，当事人没有提出调解申请，调解委员会可以在征得双方当事人同意后主动调解。 (2)调查和调解。 1)调解委员会调解劳动争议一般不公开进行。但是，双方当事人要求公开调解的除外。 2)调解委员会根据案件情况指定调解员或者调解小组进行调解，在征得当事人同意后，也可以邀请有关单位和个人协助调解。 3)调解员应当全面听取双方当事人的陈述，采取灵活多样的方式方法，开展耐心、细致的说服疏导工作，帮助当事人自愿达成调解协议。 (3)调解协议书。 1)经调解达成调解协议的，由调解委员会制作调解协议书。调解协议书应当写明双方当事人基本情况、调解请求事项、调解的结果和协议履行期限、履行方式等。调解协议书由双方当事人签名或者盖章，经调解员签名并加盖调解委员会印章后生效。 2)调解协议书一式三份，双方当事人和调解委员会各执一份。 3)生效的调解协议对双方当事人具有约束力，当事人应当履行。 4)双方当事人可以自调解协议生效之日起15日内共同向仲裁委员会提出仲裁审查申请。仲裁委员会受理后，应当对调解协议进行审查，对程序和内容合法有效的调解协议，出具调解书。调解书应当写明仲裁请求和当事人协议的结果。调解书由仲裁员签名，加盖仲裁委员会印章，送达双方当事人。调解书经双方当事人签收后，发生法律效力。 5)双方当事人未提出仲裁审查申请，一方当事人在约定的期限内不履行调解协议的，另一方当事人可以依法申请仲裁。仲裁委员会受理仲裁申请后，应当对调解协议进行审查，调解协议合法有效且不损害公共利益或者第三人合法利益的，在没有新证据出现的情况下，仲裁委员会可以依据调解协议作出仲裁裁决。 6)调解委员会调解劳动争议，应当自受理调解申请之曰起15日内结束。但是，双方当事人同意延期的可以延长。在规定及约定期限内未达成调解协议的，视为调解不成。 7)当事人不愿调解、调解不成或者达成调解协议后，一方当事人在约定的期限内不履行调解协议的，调解委员会应当做好记录，由双方当事人签名或者盖章，并书面告知当事人可以向仲裁委员会申请仲裁。 (4)与协商、调解相关的时效规定。 1)劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受前述规定的仲裁时效期间的限制；但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。 2)法律规定的仲裁时效，因当事人一方向对方当事人主张权利，或者向有关部门请求权利救济，或者对方当事人同意履行义务而中断。从中断时起仲裁时效期间重新计算。当事人协商解决劳动争议或者请求劳动争议调解委员会调解劳动争议，出现下列情形之一的属于仲裁时效中断，从中断时起，仲裁时效期间重新计算。①一方当事人提出协商要求后，另一方当事人不同意协商或者在5日内不作出回应的。②在约定的协商期限内，一方或者双方当事人不同意继续协商的。③在约定的协商期限内未达成一致的。④达成和解协议后，一方或者双方当事人在约定的期限内不履行和解协议的。⑤一方当事人提出调解申请后，另一方当事人不同意调解的。⑥调解委员会受理调解申请后，在受理调解申请之日起15日内一方或者双方当事人不同意调解的。⑦在受理调解申请之日起15日内以及双方当事人同意延长的期限内未达成调解协议的。⑧达成调解协议后，一方当事人在约定的期限内不履行调解协议的。 (5)人民法院的支付令。因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议，用人单位在协议约定期限内不履行的，劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。人民法院应当依法发出支付令。

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涉及考点

人力资源管理师三级专业能力考试大纲

第六章、劳动关系管理