()策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上

来源：焚题库 [2020年9月8日] 【大中小】

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单项选择题 【2018年真题】( )策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。

A.情感营销

B.大众营销

C.分层营销

D.交叉营销

正确答案：D

答案解析:简单地说，交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户，增加客户黏性。

相关知识：第一节市场营销

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