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-2020- 10/27

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服务交易通常不包括所有权转让。顾客愿意支付该服务的费用,是出于支付这些费用以获得
单项选择题 服务交易通常不包括所有权转让。顾客愿意支付该服务的费用,是出于支付这些费用以获得()的预期。

A.商品价值

B.满意服务

C.服务承诺

D.服务过程

正确答案:B

答案解析:本题考查服务的含义。服务交易通常不包括所有权转让。给服务定价需要认定该服务价格肯定会有消费者愿意接受,于是就把服务价格制定在接近该价格的水平上。这种以需求确定供给价格的定价方式在服务定价中表现得特别明显。顾客愿意支付该服务的费用,是出于支付这些费用以获得满意服务的预期。

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