类型：学习教育
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多项选择题企业外部环境调研的方法主要包括（）。
A.专题性调研
B.获取书面信息
C.外部环境预测
D.获取电话信息
E.获取口头信息
参考答案：ABE
答案解析：现代企业外部环境的调研主要是为了了解外部环境的过去和现实状况。环境因素调研主要有以下三种方法：（1）获取口头信息，是一种在各种正式场合收集口头信息的方法，如个别交谈、调查、访问、座谈会、讨论会等。（2）获取书面信息，是一种通过书面资料，如期刊、报纸、会议记录、企业年报、各种专业机构编写的各种专题报告、企业向政府机关所呈报告等间接了解外部环境因素的方法。（3）专题性调研，是针对环境因素的某个方面，在运用了口头、书面调查的方法得到所需要的信息后而进行的重点、深入的专门调查。
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