造成导游漏接的主观原因包括

A.司机迟到

B.导游迟到

C.没有认真阅读接待计划

D.没有查对新的时刻表

E.举牌接站的地方选择不当

参考答案：BCDE

答案解析：造成导游人员漏接的主观原因主要包括：由于导游人员自身工作不够细致，没有认真阅读接待计划，把旅游团（者）抵达的日期、时间、地点搞错；导游人员迟到，没有按预定的时间提前抵达接站地点；由于某种原因，班次变更，旅游团提前到达，接待社有关部门在接到上一站通知后，在接待计划中注明，导游人员没有认真阅读，仍按原计划接站；导游人员没有查对新的航班时刻表，特别是新、旧时刻表交替时，“想当然”仍按旧时刻表的时间接站；导游人员举牌接站的地方选择不当，因而造成漏接。
 

查看答案解析 进入焚题库

涉及考点

2019年导游资格《导游业务》考试大纲

第十二章导游人员的应变技能