类型：学习教育
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多项选择题小杨给学校社会工作者小安写了一封求助信:“我最近很苦恼,妈妈经常动不动就骂我,今天还打了我,我很伤心。我希望你帮助我,让妈妈变得温柔一点。”小安因此找小杨妈妈交谈,小杨妈妈说了自己的苦恼:“我就是脾气不好,我也知道不该打骂,可一遇事就控制不住自己。”下列小安的做法中,能够直接改善小杨母子之间沟通方式的有()。
A.提示小杨妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励
B.澄清小杨妈妈沟通中存在的问题
C.提升小杨的自我情绪控制能力
D.帮助小杨妈妈学习更有效的亲子互动
E.帮助小杨觉察母亲的矛盾情绪
参考答案：ABD
答案解析：题中小杨存在苦恼、伤心等情绪体验,这些情绪形成的原因是小杨妈妈的打骂。所以针对小杨的心理困境和形成原因,社会工作者可以采取ABD三项直接改善小杨母子关系的沟通方式。
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