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类型:学习教育
题目总量:200万+
软件评价:
A.直接答复:“不会卖的。”
B.请客人直接与饭店服务人员联系
C.协助客人与饭店有关部门联系
D.带客人到别的商店寻购相同或相似的烟具
参考答案:C
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答案解析:如果游客看中客房内的某种摆设或物品,要求购买,导游人员应积极协助,与饭店有关部门联系,满足游客的要求。
涉及考点
2019年导游资格《导游业务》考试大纲
第十二章导游人员的应变技能
历年考试真题试卷,真实检验
按章节做题,系统练习不遗漏
考前2套试卷,助力抢分
海量考试试卷及答案,分数评估
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