类型：学习教育
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多项选择题游客患感冒、腹泻等一般疾病，导游正确的做法是（ ）。
A.劝其及早就医，不要强行游览
B.根据游客要求，提供对症药品
C.需要时陪同患者前往医院就医
D.必要时通知餐厅提供送餐服务
E.假如觉得不严重就劝游客随团游览
参考答案：ACD
答案解析：在旅游活动中经常会有游客感到身体不适或患一般疾病，如感冒、发烧腹泻、晕车、水土不服、失眠、便秘等，这是导游人员应注意以下几个方面：一是劝其及早就医，注意休息，不要强行游览；二是关心患病的游客（如通知餐厅为其提供送餐服务）；三是需要时导游人员可陪同患者前往医院就医；四是严禁导游人员擅自给患者用药。
涉及考点
2019年导游资格《导游业务》考试大纲
第十二章导游人员的应变技能
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