银行从业资格考试

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下列行为中,属于违反“风险提示”要求的是()

来源:焚题库 [2021年7月21日] 【

类型:学习教育

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    单项选择题 【2020年真题】下列行为中,属于违反“风险提示”要求的是()。

    A.仅介绍产品和服务的有利之处

    B.从有利和不利两个方面向客户介绍产品

    C.提示产品涉及的主要风险

    D.提示客户留意合约中的免责条款

    正确答案:A

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    答案解析:A项,从业人员的下述做法明显不妥:①因个人利益驱动,着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品,却忽视客户的需要;②仅介绍产品或服务的有利之处,对不利于客户的地方刻意隐瞒;③不以足以引起客户注意的方式提示免责条款;④对客户提出的问题闪烁其词,刻意回避或提供虚假信息。BCD三项,根据“风险提示”要求,从业人员在向客户进行营销活动之时,应该坚持以下做法:①应从有利和不利两个方面向客户作出全面的产品介绍;②对产品涉及的主要风险尤其是该产品特有的风险进行特别提示;③提醒客户留意合约中的免责条款;④在客户提出问题之时,应本着诚实信用的原则解答,不应为完成销售任务,对产品存在的风险视而不见,或者刻意隐瞒。

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