类型:学习教育
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问答题某公司总经理认为,对管理人员评价的核心应放在行为管理,而不仅是考察指标完成了多少,销售额达到了多少,利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方面分别是:战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。
(1)请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?
(2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。
(1)请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?
(2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。
参考答案:绩效考评的类型及管理人员的考评方法:
1)由于效标的不同,绩效考评可分为品质主导型、行为主导型和结果主导型三种。
2)对管理人员的考评,宜采用行为主导型的考评方法。(示例)
##公司管理人员考评表
【基本资料】考评岗位:()所在部门:()
被考评者:()考评者:()
【考评说明】考评管理者的行为,用5~1和NA代表下列各种行为出现的频率,评定后填在括号内:
5表示95%~100%都能观察到这一行为。
4表示85%~94%都能观察到这一行为。
3表示75%~84%都能观察到这一行为。
2表示65%~74%都能观察到这一行为。
1表示0~64%都能观察到这一行为。
NA表示从来没有这一行为。
【考评项目】团队精神
1)大方地传播别人需要的信息。()
2)推动团体会议与讨论。()
3)确保每一个成员的参与经过深思。()
4)为他人提供展示其成果的机会。()
5)了解激励不同员工的方式。()
6)若有冲突,第一时间弄清实质,并及时解决。()
【等级划分标准】
A:06~10分:未达到标准。
B:11~15分:勉强达到标准。
C:16~20分:完全达到标准。
D:21~25分:出色达到标准。
E:26~30分:最优秀。
本考评项目等级:()
【签字确认】考评者:被考评者:日期:年月日
答案解析:
涉及考点
人力资源管理师三级专业能力考试大纲
第四章、绩效管理
第三节 绩效考评方法及其应用
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