北山医药集团是一家民营企业，从1990年建厂以来，在短短的十几年

参考答案：

（1）该企业人力资源管理方面的问题较多，主要的症结在于缺乏有效的人力资源规划。具体来说，主要表现为： 1）从企业外部来讲，企业缺乏合理的外部人力资源的补充计划。 2）从企业内部来看，由于缺乏晋升计划、员工的培训开发与职业发展计划，使员工的内部补充渠道不畅，培训开发与职业发展严重不足或流于形式。 3）缺乏企业人力资源的合理配置。 4）企业缺乏对人力资源，特别是核心人才的必要的保留计划。（2）解决问题的建议如下： 1）在对企业内外环境分析以及人力资源供给与需求预测的基础上，制定切实可行的外部人员补充计划，查明需要补充的空缺职位所要求的人员数量和类型、招聘的可能来源，以及吸引优秀人才的方法。 2）根据企业的人员分布状况和层级结构，制定人员的提升政策与规划。将有能力的人提升到适合其能力发挥的岗位上，激发员工的工作动机，以使组织获得更大效益。 3）根据"人-职"匹配的原则，制定切实可行的人力资源配置制度与政策，充分发挥员工的特长与能力。 4）对培训以及职业前景的不满是员工跳槽的主要原因，企业需要根据自己的中长期发展整体规划，制定培训开发与员工职业生涯发展规划。培训的形式除了考虑新雇员适应岗位、学习基本技能和知识之外，还要考虑使员工达到期望的绩效标准的技术与工作能力方面的要求，以及有助于未来发展的培训，此外还应考虑后备员工填补职位空缺的培训。 5）定期进行员工的态度调查。了解员工对公司的忠诚度，对工资、工作、职业发展机会、组织等因素的满意程度，然后通过规划的形式，制定应对的措施，以最大限度地保留人才，尤其是那些对企业发展至关重要的人才。

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涉及考点

人力资源管理师二级专业能力考试大纲

第一章、人力资源规划