经济师
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A.标杆企业可以没有卓越的业绩
B.标杆的寻找范围应局限在同行业
C.标杆超越的实质是企业的变革
D.标杆企业被瞄准的领域应与本企业有相似的特点
E.标杆超越法更加重视比较和衡量
正确答案:C、D、E
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答案解析:选择标杆应该遵循以下两个标准:一是标杆企业要有卓越的业绩;二是标杆企业被瞄准的领域与本企业有相似的特点。根据标杆对象所处的位置不同,可以将其划分为:内部标杆、竞争标杆、行业标杆和最优标杆四类。
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