类型：学习教育
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多项选择题 A银行信用卡中心在某超市门口促销信用卡，每一位客户来办理信用卡时，都会赠送一个工具箱，并且非常热情的帮助客户填写申请表，通过资料可以看出，主要涉及到的促销组合要素包括（）。
A.广告促销
B.营业推广
C.公关宣传
D.人员推销
正确答案：B、D
答案解析:本题考核促销策略的相关内容。促销组合由四个要素组成：（1）广告促销，在媒体中投放广告，使潜在客户对企业产品和服务产生良好印象；（2）营业推广，采用非媒体促销手段，比如试用品、折扣、礼品等方式都已为许多企业所采用；（3）公关宣传，通常是指宣传企业形象，为企业及其产品建立良好的公众形象；（4）人员推销，企业的销售代表直接与预期客户进行接触。
相关知识：第三节 职能战略
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